18 entitats de Sants-Montjuïc han adreçat una carta a la consellera d’Interior, Núria Parlon, demanant que s’actuï per millorar el funcionament del telèfon unificat d’emergències 112 perquè consideren que «no funciona a l’agilitat, la claredat i l’eficàcia que requeriria un servei d’aquesta mena». Denuncien que els interrogatoris de cribatge als usuaris del 112 són «excessivament llargs» quan la vida o la integritat d’una persona pot perillar per uns «minuts burocràtics». Critiquen el fet que el sistema actual dificulta la connexió directa amb serveis sanitaris, Mossos d’Esquadra, Guàrdia Urbana o Bombers.
Demanen que es millori els conseixements geogràfics dels operadors del 112 i reclamen que el servei sigui gestionat per empleats públics i deixi d’estar externalitzat.
Les entitats han fet entrar la queixa al registre del departament d’Interior, i també han fet arribar escrits al departament de Salut, a la tinència d’alcaldia de Seguretat de l’Ajuntament de Barcelona i a la regidora del Districte de Sants-Montjuïc, Raquel Gil.
Subscriuen l’escrit les associacions de veïns d’Hostafrancs, Sants-Badal, Centre Social de Sants i Plaça de la Farga. També hi donen suport l’Associació de Comerciants Creu Coberta, l’eix Sants Establiments Units, la Unió de Comerciants de la Marina i els Comerciants del Poble-sec. El Secretariat d’Entitats de Sants, Hostafrancs i la Bordeta, la Federació d’Hostafrancs, la Coordinadora d’entitats del Poble-sec i la Unió d’Entitats de la Marina, que representen el gruix del teixit associatiu de Sants-Montjuïc segunden igualment aquesta queixa i peticions sobre el funcionament del 112. Els mitjans de comunicació locals: Ràdio Hostafrancs, Ona de Sants-Montjuïc, Sants 3 Ràdio i La Marina s’han figuren també entre les entitats que signen l’escrit.
DOCUMENT:
Escrit adreçat a la consellera d’Interior Núria Parlon
